DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DEI RESI<\/p>\n\n\n\n
DIFETTI DI PRODUZIONE <\/p>\n\n\n\n
Vi informiamo che qualora un nostro prodotto presenti un difetto di produzione , potr\u00e0 contattare via mail info@studiobarattolo.com<\/a> immediatamente il nostro servizio clienti attraverso l’indirizzo di posta elettronica\u00a0 , questo per accordarLe la riparazione o sostituzione del prodotto. In caso di non conformit\u00e0 del prodotto , in ottemperanza alle disposizioni Italiane in materia di codice del consumo , avrete a disposizione due anni di tempo a partire dalla data di consegna della spedizione , per la riparazione o sostituzione del prodotto .\u00a0<\/p>\n\n\n\n Tuttavia vi ricordiamo che le alterazioni dei prodotti causati da voi non possono essere considerati difetti di produzione. Si intendono esclusi da tali garanzie , a titolo esemplificativo e senza alcuna limitazione , i danni da usura causati da utilizzo nel tempo , invecchiamento naturale, uso improprio , danni causati da incidente , danni causati da manomissioni da parte di personale non autorizzato , mancata osservanza delle istruzioni sulla cura dei prodotti . <\/p>\n\n\n\n CONDIZIONI DI RESO <\/p>\n\n\n\n Nel caso non siate soddisfatti del nostro prodotto , e qualora lo desideriate,\u00a0 potete procedere alla richiesta di reso.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Per la richiesta di reso avete fino a 28 giorni a partire dalla data di consegna della merce. <\/p>\n\n\n\n Entro lo stesso termine di 28 giorni a partire dalla data di consegna , potrete richiedere la sostituzione degli articoli acquistati con articoli dello stesso modello , aventi misura e colori diversi , qualora disponibili. Il cliente ha la possibilit\u00e0 di scegliere tra il rimborso o la sostituzione del prodotto. Secondo il D.lgs. 185\/1999 per esercitare il vostro diritto di recesso vi chiediamo di contattarci su info@studiobarattolo.com<\/a> in modo tale da potervi inviare tutte le informazioni necessarie. Vi chiediamo gentilmente di non inviarci alcun prodotto senza averci prima tempestivamente avvisato. Vi informeremo inoltre correttamente delle modalit\u00e0 di restituzione dei prodotti . Vi informiamo preventivamente inoltre che le spese di spedizione del reso rimangono a carico del cliente. Vi informiamo inoltre che la restituzione dei prodotti deve essere accompagnata dal suo packaging originale , e contestualmente dalla sua ricevuta o fattura. Sono esclusi dalle richieste di reso tutti i gioielli su misura , su disegno e realizzati comunque su richiesta del Cliente o che comunque presentino personalizzazioni. Per esercitare correttamente il diritto di recesso\u00a0 , i prodotti non devono presentare segni di usura e devono essere accompagnati dal packaging originale perfettamente conservato , inoltre vi informiamo che non possiamo essere ritenuti responsabili di un eventuale smarrimento della merce prima del suo rientro in sede.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso potr\u00e0 essere esercitato solo se saranno rispettati tutti i Termini e Condizioni indicati pi\u00f9 avanti.<\/p>\n\n\n\n PROCEDURA DI RESO \u2013 RIMBORSO <\/p>\n\n\n\n Una volta ricevuto correttamente il vostro pacco , comprensivo di fattura o ricevuta accompagnatoria, dei gioielli integri e non usurati , e del packaging correttamente conservato , lo Studio Barattolo , previo riconoscimento del difetto della merce , avvier\u00e0 la procedura di rimborso che consister\u00e0 nella restituzione dell’intera somma sostenuta in fase di acquisto , fatta eccezione delle spese di spedizione. La somma vi sar\u00e0 restituita tramite accredito con bonifico bancario , o su un account PayPal , a seconda del mezzo utilizzato in fase di pagamento. Il rimborso del prezzo pagato sar\u00e0 effettuato dal Venditore nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data di conferma di accettazione dei prodotti restituiti. <\/p>\n\n\n\n Nel caso il pacco di ritorno venga smarrito, non potremo procedere al rimborso . Vi consigliamo pertanto di utilizzare un corriere di fiducia per la restituzione del pacco, e di avvisarci con sufficiente anticipo per poter essere presenti in fase di consegna della vostra merce. Vi preghiamo di non inviare pacchi di reso senza averci tempestivamente contattato.<\/p>\n\n\n\n Lo Studio Barattolo si riserva il diritto di rifiutare le richieste di Reso\/ Cambio per le quali non siano stati rispettati tutti i termini e condizioni previsti. In questo caso la merce verr\u00e0 restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale con addebito al cliente delle spese di spedizione.<\/p>\n\n\n\n Per ciascun bene cui si applica l’esclusione del recesso , lo Studio Barattolo si impegna a fornire al Cliente una indicazione specifica direttamente nella scheda relativa al prodotto. Ci riserviamo comunque il diritto di accettare la richiesta di recesso anche per prodotti esclusi da tale diritto qualora a nostro insindacabile giudizio lo riterremo opportuno. <\/p>\n\n\n\n Vi segnaliamo che il team dello Studio Barattolo monitora costantemente il numero dei resi effettuati: i resi frequenti che non rispettano i Termini e le Condizioni saranno contrassegnati. Ci riserviamo pertanto il diritto di inibire temporaneamente o definitivamente la vostra possibilit\u00e0 di inoltrare nuovi acquisti sul sito , dando di ci\u00f2 un puntuale avviso al cliente tramite comunicazione individuale , senza responsabilit\u00e0 nei vostri confronti, se l’utilizzo del Sito web viola uno qualsiasi dei vostri obblighi riportati nelle seguenti Condizioni d’Uso e\/o Condizioni di Vendita o di qualsiasi altra disposizione ai sensi della legge applicabile . Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutti i prodotti acquistati attraverso il Sito Web www.studiobarattolo.com<\/a>.Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni in qualsiasi momento e la data di pubblicazione delle stesse sul Sito web equivale alla data di entrata in vigore delle stesse .<\/p>\n\n\n\n RIPARAZIONI E SOSTITUZIONI <\/p>\n\n\n\n Se desiderate riparare o sostituire il vostro gioiello , accoglieremo\u00a0 la vostra richiesta via mail su info@studiobarattolo.com<\/a>. Saremo tempestivi nel rispondere a ogni vostra esigenza .\u00a0<\/p>\n\n\n\n Siamo inoltre a disposizione per le vostre richieste di ripulitura dei gioielli : \u00e8 un servizio a pagamento che vi consentir\u00e0 di richiedere la ripulitura e lucidatura dei vostri gioielli ogni qual volta ne avrete bisogno. Saremo lieti di formulare per voi anticipatamente dei preventivi di ripulitura e riparazione personalizzati e aggiornati ai listini correnti. Per tutte queste informazioni e richieste preventivi scriveteci via mail a info@studiobarattolo.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’<\/p>\n\n\n\n La garanzia \u00e8 riconosciuta se sono soddisfatte le condizioni di seguito elencate. Il cliente , prima della restituzione dei prodotti , \u00e8 tenuto a comunicare a mezzo posta elettronica la restituzione dei prodotti difettosi. E’ necessario che il difetto del prodotto non sia dovuto a naturale usura del prodotto stesso o naturale invecchiamento e che il difetto non sia dovuto ad uso improprio , a causa esterna , incidenti o manomissione durante riparazione presso personale non autorizzato. <\/p>\n\n\n\n ASSISTENZA POST-VENDITA <\/p>\n\n\n\n Per qualsiasi informazione sui nostri prodotti , e per assistenza riguardante i prodotti acquistati, scriveteci una e-mail a:\u00a0 info@studiobarattolo.com<\/a>. Saremo felici di rispondervi nel pi\u00f9 breve tempo possibile.<\/p>\n\n\n\n MODULO DI RECESSO <\/p>\n\n\n\n Qualora non siate soddisfatti del nostro prodotto , o il prodotto acquistato presenti dei difetti di produzione , potete procedere con la richiesta di reso. Vi consigliamo di utilizzare un corriere di fiducia per la restituzione del pacco, e di avvisarci con sufficiente anticipo per poter essere presenti in fase di consegna della vostra merce.<\/p>\n\n\n\n Vi preghiamo di non inviare pacchi di reso senza averci tempestivamente contattato, questo per poter essere presenti nei giorni di restituzione della merce e limitare la possibilit\u00e0 di smarrimento dei prodotti. Vi ricordiamo che in caso il pacco di ritorno venga smarrito, non potremo procedere al rimborso .<\/p>\n\n\n\n ( DA COMPILARE E RESTITUIRE SOLAMENTE SE DESIDERATE RECEDERE DAL CONTRATTO) <\/p>\n\n\n\n MODULO TIPO DI RECESSO <\/p>\n\n\n\n