Spedizioni
Le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere DHL . I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea possono non contenere fattura o nessun’altra documentazione con il valore della merce . Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea , come richiesto dalle procedure doganali , sono accompagnate dalla fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli. Non possiamo ritenerci responsabili di problemi di spedizione che possono verificarsi a seguito di un indirizzo incompleto o errato se fornito da voi.
Lo Studio Barattolo si avvale di un servizio di spedizioni sicuro ed efficiente con servizio di tracking e notifiche che accompagneranno i vostri pacchi durante tutto il loro tragitto.
In caso di assenza del destinatario all’indirizzo da voi fornito , il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna all’indirizzo prestabilito. Inoltre , al momento della consegna del vostro pacco da parte del corriere , siete invitati a controllare che l’imballaggio risulti integro : se il materiale di chiusura o l’imballaggio risultano alterati , vi consigliamo di contestare le eventuali alterazioni al corriere che sta effettuando la consegna , chiedendo di apporre , assieme alla vostra firma , la dicitura “ riserva di controllo merce” , e di comunicarci tempestivamente il problema riscontrato via e-mail. Le contestazioni riguardanti danni , mancanze o consegna ad indirizzo errato dovranno pervenire allo Studio Barattolo entro 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere , altrimenti non potrà essere accettata.
Qualora il pacco non venga consegnato per cause dipendenti dal cliente ( indirizzo incompleto o errato , destinatario sempre assente , numero di telefono non corretto , ecc.) o se il cliente rifiutasse la consegna , le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali verranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente . La spedizione standard Italia con corriere DHL ha un costo prefissato di 6,00 euro in tutto il territorio nazionale , mentre è gratuita per acquisti superiori ai 60,00 euro in Italia.
Per qualsiasi altra richiesta riguardante le spedizioni , e personalizzazioni delle stesse , potete scriverci a sales@studiobarattolo.com . Vi risponderemo direttamente per assistervi ed esaudire ogni vostra richiesta.Si prega di notare che le tasse doganali e tutte le tasse associate all’acquisto sono a carico del cliente. Vi informiamo che il servizio di spedizioni e gestione ordini è sempre attivo ad esclusione di tutti i week-end , giorni festivi e periodi di ferie che verranno segnalati sul nostro sito.
*Vi segnaliamo che le tariffe per le spedizioni Italia – UE – extra UE sono in costante aggiornamento e potrebbero variare nel tempo
Ultima revisione: 28-09-2023